English
Pleit voor opname betere dienstverlening in collegeakkoorden
Alle Nederlandse gemeenten ontvangen vandaag een brief ondertekend door de zeven Ambassadeurs Minder Regels Meer Service. Deze ambassadeurs, onder voorzitterschap van burgemeester Wolfsen, pleiten ervoor om betere dienstverlening aan burgers en ondernemers te bespreken tijdens de onderhandelingen voor nieuwe colleges en expliciet op te nemen in de nieuwe collegeakkoorden. Het afgelopen jaar hebben deze ambassadeurs al duizenden brieven naar gemeenten gestuurd waarin beproefde oplossingen van andere gemeenten werden aanbevolen of goede instrumenten onder de aandacht zijn gebracht.
Ook in de gisteren verzonden brief staan concrete maatregelen die de nieuwe colleges kunnen nemen om hun dienstverlening aan hun burgers en bedrijven te verbeteren en tegelijkertijd hun eigen bedrijfsvoering efficienter te maken. Bijvoorbeeld: schrappen van overbodige regels en procedures, beperken van het aantal (vragen op) formulieren en mee te sturen bijlagen, automatiseren, toepassing van mediation en realiseren van een Bewijs van Goede Dienst voor ondernemers. Allemaal maatregelen die niet leiden tot grotere risico's en waarvan de waarde in een aantal gemeenten al is gebleken.
Regeldruk verminderen en dienstverlening verhogen
Er zijn zeven regionale ambassadeurs Minder Regels Meer Service, aangesteld in maart 2009, die in hun regio hun collega-bestuurders overtuigen om regeldruk te verminderen en dienstverlening te verhogen. De ambassadeurs hopen het voor gemeenten zelf, maar vooral ook voor haar burgers en bedrijven eenvoudiger te maken: Minder Regels Meer Service. Het Adviescollege toetsing administratieve lasten stelde onlangs al vast dat de aandacht voor reductie van regelgeving in driekwart van de verkiezingsprogramma's van gemeenten onder de maat is. De Vereniging Nederlandse Gemeenten stelde met een groot aantal bestuurders een tekst op waarmee de nieuwe colleges het onderwerp 'dienstverlening' in hun collegeteksten kunnen benoemen. Voor nadere informatie: http://www.minderregelsmeerservice.nl en http://www.actal.nl.
Utrecht Prettig Geregeld
Onder het motto: 'Utrecht Prettig Geregeld!' werkt ook de gemeente Utrecht aan het afschaffen van onnodige gemeentelijke regels, het vereenvoudigen van procedures en het aanpakken van overbodige bureaucratie. Dit met toenemend succes. Recent is de gedereguleerde Algemeen Plaatselijke Verordening vastgesteld waardoor vergunningen zijn afgeschaft en lasten voor burgers en ondernemers zijn verminderd. Voor meer informatie over het verminderen van regels en bureaucratie in de gemeente Utrecht kijk op www.utrecht.nl/prettiggeregeld.